FAQよくある質問
お客様よりいただく、
よくあるご質問についてご案内しています。
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Q
新聞はありますか？
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A
毎朝、フロントに神戸新聞・スポーツ新聞をご用意してます。
閲覧用となり、販売はございませんのでご了承くださいませ。
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Q
プールの利用方法について教えてください。
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A
夏季のみご利用いただけます。1階にプールが屋内・屋外とございます。お着替えはプール横のロッカールームをご利用くださいませ。
※別利用料金やロッカーキー料金がかかります。
※詳しくは【お風呂＆プール】のご紹介ページにてご確認ください。
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Q
携帯電話は通じますか？
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A
au・docomo・ソフトバンクは館内通話可能でございます。
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Q
食べ物や飲み物の持ち込みはできますか？
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A
宴会場、レストランへのお持込はご遠慮頂いておりますが、
客室でしたらご自由にお持込み頂けます。
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Q
車椅子の貸出はありますか？
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A
1台のご用意がございます。フロントにて、予約、貸出を承っておりますので、お気軽にお申し付けくださいませ。又、車椅子は館内のご利用のみとさせて頂いておりますので、ご了承下さいませ。
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Q
禁煙ルームはありますか？
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A
各部屋タイプに禁煙ルームがございます。宿泊予約時に禁煙ルームのご希望をお申しつけください。空室状況によりましてはご用意できない場合もございますので、予めご了承くださいませ。
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Q
インターネット接続はできますか？
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A
各客室にてWi-Fiをご利用いただけます。そのほか、フロント近辺・レストラン・ゴルフのスタートホール近辺でご利用いただけます。
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Q
お部屋からはどのような景色が見えますか？
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A
ツインルーム眼下に広がる海と風車をご覧いただけます。ダブルルームゴルフ場のフェアウェイをご覧いただけます。和室1階の低層階に位置しており、眺望は宜しくありません。
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Q
チェックアウトの時間は延長できますか？
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A
当日の予約状況によりチェックアウトの延長をお受けできない場合もございます。12時～14時までは、室料料金の20％15時以降は、室料料金の全額を頂戴いたしております。
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Q
チェックインの時間を早めることはできますか？
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A
当日の予約状況により通常より早くのチェックインをお受けできない場合もございます。
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Q
チェックイン、チェックアウト時間を教えてください
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A
通常チェックインは午後15時から、チェックアウトは午前11時となっております。
